오류코드 232011 해결방법 (This video file cannot be played. Error Code)

오류코드 232011 해결방법 (This video file cannot be played. Error Code)

 

 

이번에는 오류코드 232011 해결방법 (This video file cannot be played. Error Code)에 대해 알아보겠습니다.

 

코로나로 인해 외부 활동이 자유롭지 못하다 보니 최근에는 많은 분들이 유튜브나 넷플릭스 등으로 동영상을 시청하시는데요. 이렇게 영상을 시청하다 보면 가끔은 오류코드 232011 같은 에러가 발생해서 영상을 시청할 수 없습니다. 그렇다면 이 문제는 어떻게 해결을 해야 할까요? 자세한 방법은 아래에서 확인해보시기 바랍니다.

 

 

1. 캐시 및 쿠키 삭제

오류코드 232011을 해결하기 위해서는 몇 가지 조치를 취해야 하는데요. 제일 먼저 시도해봐야 할 것은 사용하고 있는 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제를 해야 합니다.

 

캐시 및 쿠키는 해당 사이트를 재방문할 때 좀 더 빠르게 방문하기 위해 여러 파일이나 세팅 등을 임시 파일 형태로 저장을 하게 되는데요. 이런 것들이 편리한 이용을 가능케는 하지만 가끔은 이런 유의 에러를 발생하기도 합니다. 컴퓨터에 대해 잘 모르시는 분들은 아래 영상을 참조하셔서 해결하시기 바랍니다.

 

 

2. 확장 프로그램 비활성화

크롬 브라우저의 확장 프로그램은 다양한 기능을 지원하기 때문에 여러모로 편리하지만 가끔은 사용자가 원치 않는 방향으로 작동을 해서 불편을 일으키는 경우가 있는데요. 그렇기 때문에 때에 따라서는 꼭 필요한 기능만 켜놓고 사용할 필요도 있습니다.

 

크롬 확장 프로그램 관리 방법은 아래에 있는 Chrome 웹 스토어 고객센터 게시물을 확인해보시기 바랍니다.

https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=ko

 

3. 다른 브라우저에서 동영상 재생

오류코드 232011 세 번째 해결방법은 다른 브라우저에서 동영상을 재생해보는 것입니다. 다른 브라우저에서 동영상이 재생된다면 지금까지 사용하고 있던 브라우저에 문제가 생겼다는 증거이며 사용기기에 따라 재설치 혹은 초기화 등으로 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

 

4. 다른 네트워크 사용

인터넷 품질에 따라 이런 에러가 생기는 경우도 종종 있다고 합니다. 그렇기 때문에 모바일 데이터를 사용하다가 에러가 났다면 가까운 와이파이에 접속 후 다시 한번 동영상 플레이를 시도해보시길 바라며 지금까지 와이파이를 사용하고 있었다면 모바일 데이터를 사용해보거나 완전히 다른 와이파이를 접속해보시기 바랍니다.

 

5. 시크릿 모드에서 동영상 재생

경우에 따라서는 시크릿 모드에서 동영상이 정상적으로 재생될 수도 있습니다. 시크릿 모드로 변환하는 방법을 모르시는 분들은 아래 링크에서 확인해보시기 바랍니다.

https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DDesktop

 

6. 기타

이외에도 프록시, VPN 서비스 또는 하드웨어 가속 비활성화를 통해 문제를 해결할 수 있는데요.

 

프록시 설정 비활성화는 윈도우10 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시 탭 클릭 > 자동으로 설정 검색을 켬에서 끔으로 변경하면 됩니다. 이외에 VPN이나 하드웨어 가속 비활성화는 일반 유저의 경우 오히려 문제를 더 발생시킬 수도 있기 때문에 이곳에서는 다루지 않도록 하겠습니다.

 

지금까지 오류코드 232011 해결방법에 대해 알아봤습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.